Product Manager Sênior

Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.

Buscamos um(a) Product Manager Sênior para ser responsável pelo aplicativo da Nio como produto, cuidando da experiência do usuário, da base tecnológica e da satisfação dos clientes ao longo de toda a jornada no app.

Essa posição atua sobre as fundações e experiências comuns do aplicativo, como login, cadastro, home, navegação e padrões compartilhados, garantindo consistência, qualidade e evolução sustentável do app.

Você fará parte de um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com autonomia para tomar decisões e influenciar diretamente a experiência digital dos clientes da Nio.

• Ser dono(a) da visão do app da Nio como um todo, garantindo coerência entre experiência, tecnologia e objetivos de negócio.
• Definir e evoluir as fundações do aplicativo, incluindo:
• Login, autenticação e sessões
• Cadastro, onboarding e identificação do usuário
• Home do app e principais pontos de entrada
• Navegação, arquitetura de informação e padrões de interação
• Conduzir discovery contínuo para identificar fricções e oportunidades nas experiências core:
• Entrevistas com usuários
• Análise de dados (funis, drop-offs, retenção)
• Testes de usabilidade e validação de hipóteses
• Trabalhar de forma integrada com Produto, Tecnologia e Design, influenciando decisões de performance, estabilidade, escalabilidade e qualidade da experiência.
• Garantir a qualidade da experiência ponta a ponta do app, com consistência entre jornadas e releases.
• Monitorar e evoluir os indicadores de saúde e satisfação do app, como ativação, retenção, performance e NPS/CSAT.
• Equilibrar continuamente experiência do usuário, sustentabilidade técnica e velocidade de entrega.

• Experiência sólida como Product Manager Sênior, atuando com apps mobile.
• Vivência como responsável por experiências core, fundações ou grandes áreas de produto.
• Forte atuação em discovery, com tomada de decisão baseada em dados e aprendizado com usuários.
• Boa leitura técnica para dialogar com engenharia sobre arquitetura, performance e trade-offs.
• Excelente capacidade de comunicação, colaboração e influência.
• Perfil hands-on, com senso de dono sobre a experiência e satisfação do cliente.

Diferenciais:

• Experiência em produtos digitais de grande escala (telecom, fintech, marketplaces).
• Atuação anterior como responsável por app end-to-end.
• Familiaridade com design systems e métricas de experiência.
• Experiência em contextos de fundação ou grande evolução de aplicativos.

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

 Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

 Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo. 

Por que a Nio existe? 

💡 Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia. 

🚀 Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. 

E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: as pessoas que trabalham aqui. 

Trabalhar na Nio é… 

✨ Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo. 

🔝 Ter autonomia e espaço para crescer. 

🤝 Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem. 

Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia. 

Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil!